FAQ: Functionaliteit vragen

V: Bieden jullie renderdiensten aan? Iets voor screen casting of realtime rendering in de cloud?

A: Ja, dat kunt u zien op: Octane Render

V: Back-up opties/prijzen?

A: We maken geen back-up van afbeeldingen. Meestal voert de klant taken uit en laat hij het image vallen. De volgende keer installeert hij nieuwe versies van de software via ansible/docker.

We kunnen extra netwerk schijfruimte leveren als je dat nodig hebt.

U kunt ons schrijven met uw vereisten en we kunnen mogelijke manieren van implementatie bespreken.

V: Kunnen we er zeker van zijn dat onze gegevens veilig zijn of moeten we gewoon alles versleutelen?

A: We leveren bare metal servers. We gebruiken geen middleware of virtualisatie.

Eventuele bugs in virtualisatie of CPU-bugs kunnen geen invloed op u hebben (lees: Intel-kwetsbaarheid).

U beschikt over een netwerkschijf van 50 GB, inclusief OS en geïnstalleerde software. Daarom zijn al je gegevens versleuteld en opgeslagen op schijf. Je kunt de server opschorten, en als je hem weer hervat, zal alles hetzelfde zijn in je image.

Je hebt een SSD-schijf in de server. Deze is veel sneller dan netwerkschijven. Als je de server onderbreekt en dan hervat, kan het zijn dat je een nieuwe server krijgt. Je verliest alle gegevens op de lokale schijf omdat we deze elke keer opschonen. We adviseren ook om alle gegevens van deze schijf te verwijderen.

V: Jullie bieden virtuele machines aan, toch?

A: Nee. We leveren alleen bare metal servers. De reden:

1. Veiliger. U bent slechts één client op de server. Dus als er problemen zijn met het delen van geheugen, CPU, hacks van hypervisors, enz. - wordt u niet beïnvloed.
2. Betere prestaties. Alle bronnen zijn van jou.
3. Beter vermogen. Elke hypervisor heeft beperkingen. Geen hypervisor = geen beperkingen.

V: Hoe snel kunnen we onze opstelling uitbreiden van, laten we zeggen, 2x1080ti naar 10x1080ti of 2xTeslaV100?

A: We bieden bare metal servers.

Voordelen: ze presteren beter dan virtuele servers.

De meeste gebruikers implementeren software via Docker (of gebruiken Ansible). Daardoor kunnen ze gemakkelijk migreren naar een andere serverconfiguratie.

V: Zijn de genoemde servers de enige die jullie leveren?

A: Over het algemeen wel, maar we bespreken graag uw gebruikerswensen. Voor sommige klanten hebben we individuele instellingen aangepast. We introduceren ook regelmatig nieuwe configuraties.

V: Ik kan de SSD schijf niet vinden/mounten, wat moet ik doen?

A: (Windows) Je moet een partitie aanmaken in schijfbeheer.

Om de Disk Management te openen - druk op Win + R en in het run box en enter diskmgmt.msc

(Linux) Voor het mounten van een SSD schijf, voer de volgende commando's uit:

sudo mkfs.ext4 /dev/sda

sudo mkdir /ssd_sda

sudo mount -t ext4 /dev/sda /ssd_sda

V: Hoe krijg ik toegang tot mijn persoonlijke account?

A: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je inloggegevens waarmee je toegang krijgt tot je persoonlijke account.

V: Ik zie twee knoppen "Start" en "Hervat" op het configuratiescherm van de server. Wat is het doel van elk van deze knoppen?

A: Als je op "Hervatten" drukt, wordt je sessie hersteld vanaf de eerder opgeslagen systeemimage. Als je op "Start" drukt, begin je een nieuwe sessie met een leeg systeemimage en gaan alle eerdere gegevens verloren.

V: Hoe kan ik de server pauzeren?

A: Je kunt de server pauzeren door op de knop "Suspend" te drukken in je configuratiescherm. De knop "Suspend" is alleen toegestaan voor de per-minute billing period.

Als je een factureringsperiode gebruikt van weekly of monthly en je wilt je server opschorten, neem dan contact met ons op.

We bewaren uw OS-image 1-3 maanden na de laatste opschorting. Als u deze image niet langer dan 3 maanden gebruikt, verwijderen we deze.

Vergeet niet dat we alle informatie van de lokale schijf van de server verwijderen.

V: Wat gebeurt er als ik op "Server annuleren" druk?

A: Nadat je op de knop "Server annuleren" hebt gedrukt, wordt je huidige sessie beëindigd en worden alle gegevens die momenteel op de server zijn opgeslagen, verwijderd.

V: Hoe snel krijg ik toegang tot de beschikbare server?

>A: Na ontvangst, succesvolle verificatie, verwerking van je betaling en handmatige fraudecontrole krijg je een beschikbare server toegewezen en kun je beginnen met de installatie van het besturingssysteem door op de knop "Start" in je configuratiescherm te drukken. De installatietijd van het besturingssysteem is exclusief de betaalde tijd en duurt ongeveer 10 minuten.

>Planning voor handmatige fraudecontrole: Maandag - vrijdag: 9:00 - 18:00 CET tijd. In het weekend worden servers met een grote vertraging toegewezen. Wij raden u aan een vooruitbetaling te doen als u van plan bent een server in het weekend te gebruiken.

V: Mijn server is gecrasht, ik kan geen verbinding maken om hem opnieuw op te starten. Wat moet ik doen?

A: Je kunt de server opnieuw opstarten via het configuratiescherm of contact met ons opnemen en het probleem melden zodat we je verder kunnen helpen.

V: Wat is de betekenis van de volgende status in sommige serverconfiguraties "Beschikbaar op ...." etc.?

A: Dit betekent gewoon dat alle servers van dat type momenteel bezet zijn. Je zult de datum zien wanneer er een server beschikbaar zal zijn. Als de klant die de server momenteel gebruikt extra tijd koopt om de server te gebruiken, wordt de einddatum dienovereenkomstig bijgewerkt.

V: Hoe lang wordt mijn systeemimage opgeslagen?

A: Op uw verzoek kunnen we uw systeemimage gratis één maand opslaan.

Als u uw systeemimage langer dan een maand wilt opslaan, moet u hiervoor betalen.

V: Kan ik mijn eigen software installeren op een gehuurde GPU-server?

A: Natuurlijk, je kunt je eigen software installeren en ermee werken.

Als je server OS Wndows Server gebruikt, heb je het recht om software te installeren.

Als je server Linux (CentOS or Ubuntu) gebruikt, heb je een wachtwoord voor gebruiker "root" en een andere gebruiker met rootrechten. Je kunt alle software installeren.

V: Hoe maak ik verbinding met een GPU-server?

A: Dit hangt af van het besturingssysteem op je computer en het besturingssysteem op de externe server.

De externe GPU-server heeft het besturingssysteem Windows® Server

Als op je lokale computer OS Windows staat, maak dan verbinding via Remote Desktop Protocol (RDP).

Als je lokale computer Linux is, kun je Parallels RDP Client (Parallels) gebruiken.

Als je lokale computer Mac OS is, kun je Microsoft Remote Desktop 10 (Microsoft Remote Desktop) of Parallels RDP Client (Parallels RDP Client) gebruiken.

Remote GPU server heeft OS Linux (CentOS of Ubuntu)

Als je lokale computer OS Windows is, maak dan verbinding via Putty of een andere SSH-client.

Als je lokale computer Linux of Mac OS heeft, kun je de terminal starten en verbinding maken via SSH.

Je kunt ook een browser gebruiken: log in via het configuratiescherm en maak verbinding via WebSSH.

Als je een graphic interface wilt gebruiken, maak dan verbinding via RDP client (bijvoorbeeld Microsoft Remote Desktop). De grafische interface is alleen beschikbaar op Ubuntu 18.04, Ubuntu 20.04 en CentOS 7.