Neem contact op met technische ondersteuning

Via chat

Voorkeursmethode om contact op te nemen met technische ondersteuning: via online chat. Log in op het Dashboard, vind de Chat knop in de linkerbenedenhoek en klik erop:

Typ uw bericht in het veld gemarkeerd met nummer 1. Vergeet niet om uw probleem te beschrijven en de server-ID te schrijven. Als u extra media wilt bijvoegen (schermopnames, logs, certificaten etc.) klik dan op de knop met het paperclipicoon (nummer 2) en selecteer de nodige bestanden. Let op: de bestandsgrootte mag niet meer dan 10 MB zijn. Klik vervolgens op de Verzendknop (nummer 3):

Via e-mail

Als u er de voorkeur aan geeft de online chat niet te gebruiken, kunt u ook contact opnemen met de technische ondersteuning via e-mail op info@leadergpu.com. Gebruik het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het registreren van uw account. Stel uw e-mail samen, met in het onderwerp een kort onderwerp en de server-ID. Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem in de inhoud van de brief. U kunt ook extra media (schermopnames, logboeken, enz.) bijvoegen.

Bijvoorbeeld:

Zie ook:

• Maak een bestelling
• Hoe facturering werkt
• Teruggave